1. Сервис E-Inbox предоставляется всем желающим после регистрации.

2. Сервис предназначен для рассылки Е-mail сообщений по спискам подписчиков, явно выразивших желание получать сообщения после оформления подписки на рассылку.

3. Сервис E-Inbox предоставляет пользователям следующие возможности:

3.1. создание и редактирование электронных сообщений;
3.2. создание списков электронных адресов получателей рассылок и управление этими списками;
3.3. организация адресной Е-mail рассылки;
3.4. сбор статистики по произведенной рассылке.

4. Рассылки возможны только по спискам подписчиков, явно изъявивших желание получать сообщения. К таким спискам относятся:

4.1. списки контактов, собранные на сайте пользователя;
4.2. списки контактов, полученные через Е-mail-подписку (например, отправка сообщения с предложением подписаться на рассылку и дальнейшим подтверждением подписки по специальной ссылке);
4.3. списки контактов, созданные вручную путём обработки бумажных анкет, содержащих пункт, в котором абонент соглашается получать рекламные сообщения.

5. Запрещаются рассылки по следующим спискам адресов:

5.1. купленные списки;
5.2. арендованные списки;
5.3. списки, полученные автоматически с помощью программ-экстракторов;

6. Запрещается также отправлять повторные приглашения подтвердить подписку на получение рассылки, если приглашаемый уже однажды выразил свой отказ от предыдущего приглашения или от предыдущего факта согласия.

7. Каждое сообщение обязано содержать контактные данные отправителя (название компании, адрес и телефон).

8. Прочие обязанности пользователя:

8.1. не использовать сервис E-Inbox для рассылки спама*;
8.2. удалять из списка рассылки тех пользователей, которые отказались от получения рассылки иными способами, чем через прямую ссылку отмены подписки E-Inbox;
8.3. не совершать рассылки по базе своих подписчиков в интересах третьих лиц, за исключением случаев, если подписчики соглашались с получением такой информации;
8.4. не удалять и не затруднять нахождение ссылки отмены подписки в отправляемых сообщениях. Делать текст ссылки только на языке, понятном для получателей;

9. Через сервис E-Inbox запрещается рассылать сообщения, содержащие:

9.1. ложную, некорректную или вводящую в заблуждение информацию;
9.2. информацию, противоречащую 18-й статье Федерального Закона «О рекламе»;
9.3. порнографию;
9.4. лотереи, финансовые пирамиды;
9.5. рекламу поддельных лекарств, часов, одежды и тому подобного;
9.6. сообщения, созданные с нарушением авторских и смежных прав, использованием чужих торговых марок;
9.7. рекламу почтовых и электронных спам-рассылок;
9.8. рассылку от имени других людей или организаций.

10. E-Inbox оставляет за собой право заблокировать аккаунт пользователя в следующих случаях:

10.1. Нарушения пунктов 4-9 (включая подпункты) правил.
10.2. Возникновения большого количества ошибок доставки рассылки, в том числе и приглашений на подписку (выше 5%).
10.3. Наличия жалоб (то есть зафиксированных перемещений сообщений рассылки в папку «спам») от подписчиков на получение нежелательной корреспонденции.

11. При разборе жалоб на блокирование аккаунта по причине рассылки спама пользователь обязан документально подтвердить тот факт, что адресат выражал свое согласие на получение приглашения. Отсутствие подтверждения будет означать факт рассылки спама доказанным.

12. Регистрируя аккаунт в E-Inbox, пользователь подтверждает своё согласие на получение информационных рассылок от E-Inbox.

*) Спам (англ. spam) — массовая рассылка коммерческой, политической и иной рекламы или иного вида сообщений (информации) лицам, не выражавшим желания их получать.

Вы с легкостью можете перенести своих подписчиков с других сервисов массовых рассылок. Для этого Вам необходимо подготовить файл для импорта определенного формата (см. вкладку «Импорт подписчиков») и произвести импорт. Если в Вашем личном кабинете не доступна функция импорта, Вам необходимо связаться со службой поддержки:

1. Написать письмо на support@e-inbox.com.ua с темой «Импорт подписчиков».
2. В самом письме указать, с какого сервиса производится перенос подписчиков, а также приложить 4-5 скриншотов личного кабинета, в которых будет отчетливо видно список адресов, которые необходимо импортировать. Если база собиралась каким либо другим способом — укажите, каким именно и как именно подписчики изъявили желание получать сообщения от Вашего имени.
3. Укажите свой E-mail в сервисе E-Inbox.

После прохождения проверки Ваш список будет успешно импортирован в Ваш личный кабинет.

Мы категорически против рассылки СПАМа посредством сервиса E-inbox. Со стороны нашего сервиса проводится регулярный контроль над работой ВСЕХ авторов рассылок посредством интеграции различных методов борьбы со спамом. Любые действия авторов рассылок, ведущие к неоднократным жалобам со стороны получателей, немедленно влекут за собой блокировку аккаунта автора до выяснения обстоятельств и причин.

Причиной блокировки аккаунта автора может быть:

• рассылка по списку получателей, которые не изъявили явного желания получать сообщения от данного автора.
• жалобы (2 и более) со стороны получателей на рассылку СПАМа.
• сокрытие (или не правильная установка) ссылки «Отписаться» в тексте сообщения.
• большое количество отказов (баунсов) после рассылки сообщения.
• рассылка с пропагандой наркотиков, насилия и порнографии и другой информации, противоречащей действующему законодательству РФ.
• рассылка с пропагандой межнациональной розни.
• реклама других сервисов массовых рассылок.
• наличие нескольких аккаунтов.
• другие причины на усмотрение администрации.

Денежные средства за не использованные ресурсы (квоты на рассылку) НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ.

При блокировке аккаунта автора рассылок происходит обязательное уведомление посредством електронной почты, указанной при регистрации с указанием причины блокировки. Если Ваш аккаунт заблокирован, Вам необходимо немедленно связаться со службой поддержки для выяснения обстоятельств.

Если в течении недели (7 календарных дней) автор не связался со службой поддержки — аккаунт автора блокируется окончательно, денежные средства за не использованные ресурсы НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ.

На усмотрение администрации E-inbox может быть принято решение о возобновлении, либо НЕ возобновлении предоставления услуг рассылок. Также, условием разблокировки аккаунта может быть оплата ШТРАФА в размере на усмотрение администрации.

Автор имеет право получить возврат оплаченных денежных средств. Условия и правила возврата:

1. Денежные средства возвращаются не раннее, чем через 2 (два) месяца после подачи заявки.
2. Отсутствие жалоб за последние 3 месяца со стороны получателей рассылок.
3. Использование менее 50% квоты согласно действующему тарифу.

Для возврата написать на billing@e-inbox.com.ua с указанием имени и фамилии автора, адрес почты, указанный при регистрации и причину возврата. Возврат производится исключительно на webmoney.

По всем вопросам партнерских отношений, сотрудничества — обращаться на partners@e-inbox.com.ua.